Politica di Rimborso

In PhotoGov.com, ci sforziamo di garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente nel rispetto di tutti i requisiti legali pertinenti. Le nostre linee guida sui rimborsi sono state meticolosamente formulate per allinearsi alla legislazione europea, salvaguardando e sostenendo i diritti dei nostri utenti. Consulta le seguenti linee guida per comprendere la nostra procedura di rimborso e restituzione per il nostro servizio di elaborazione automatica delle foto.

Requisiti per il rimborso

Affinché un utente abbia diritto al rimborso, queste condizioni deve essere soddisfatto:

  • L'immagine elaborata non soddisfa i criteri specifici del documento, anche se l'utente ha fornito un selfie appropriato o una foto conforme alle linee guida iniziali.
  • L'utente ha contattato il nostro team di assistenza per segnalare il problema e ha fornito tutte le informazioni richieste, consentendoci di identificare e risolvere il problema.

Procedura di rimborso
< br>Se un utente ha diritto al rimborso in base alle condizioni di cui sopra, verranno intrapresi i passaggi successivi:

  • L'utente deve inviare una richiesta di rimborso al nostro team di supporto entro 14 giorni dall'ottenimento l'immagine elaborata.
  • Quando riceveremo la richiesta di rimborso, il nostro team esaminerà la questione e determinerà se il rimborso è giustificato.
  • Se la richiesta di rimborso viene accolta, l'utente riceverà un rimborso completo del costo del servizio entro 30 giorni dall'approvazione.

Gestione delle imprecisioni nell'elaborazione

In caso di imprecisioni nell'elaborazione, ci impegniamo a fornire una risoluzione rapida ed equa. Se un utente riscontra un errore di elaborazione, restituiremo immediatamente l'intero importo all'utente al momento della sua richiesta iniziale. Inoltre, forniremo all'utente la preparazione di una foto per qualsiasi documento selezionato senza costi aggiuntivi. Questo impegno esemplifica la nostra dedizione alla soddisfazione del cliente e alla qualità del nostro servizio.

Limitazione della responsabilità

Responsabilità di PhotoGov.com per eventuali reclami relativi ai nostri servizi o alle immagini elaborate è limitato all'importo pagato dall'utente per il servizio specifico. In nessun caso PhotoGov.com sarà ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti da o connessi all'utilizzo del nostro servizio o di qualsiasi immagine elaborata.

Legislazione applicabile

Le presenti Linee guida sui rimborsi saranno disciplinate e interpretate secondo le leggi degli Stati Uniti e dell'Unione Europea, ignorando le loro disposizioni sul conflitto di leggi.

Modifiche alle nostre Linee guida sui rimborsi

PhotoGov.com ha il diritto di modificare o rivedere questa linea guida di rimborso in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della politica rivista sul nostro sito web. L'uso continuato del nostro servizio implica il tuo consenso ad essere vincolato dalle attuali linee guida sui rimborsi.

Dettagli di contatto

Se hai domande o dubbi sul nostro rimborso Linee guida o hai bisogno di assistenza con una richiesta di rimborso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@photogov.com. Utilizzando i servizi di PhotoGov.com, riconosci e acconsenti alle nostre linee guida sui rimborsi, create per salvaguardare i tuoi diritti e garantire la nostra conformità a tutti i requisiti legali europei pertinenti. Siamo orgogliosi del nostro impegno per la soddisfazione del cliente e dell'eccellenza del nostro servizio di elaborazione automatica delle foto.