Rückgaberecht
Bei PhotoGov.com sind wir bestrebt, ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und gleichzeitig alle relevanten gesetzlichen Anforderungen einzuhalten. Unsere Rückerstattungsrichtlinien wurden sorgfältig formuliert, um sie an die europäische Gesetzgebung anzupassen und die Rechte unserer Benutzer zu schützen und zu wahren. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien, um unseren Rückerstattungs- und Rückgabeprozess für unseren automatischen Fotoverarbeitungsdienst zu verstehen.
Erstattungsvoraussetzungen
Damit ein Benutzer Anspruch auf eine Rückerstattung hat, gelten diese Bedingungen muss erfüllt sein:
Erstattungsverfahren
Wenn ein Benutzer aufgrund der oben genannten Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung hat, werden die folgenden Schritte unternommen:
Umgang mit Verarbeitungsungenauigkeiten
Im Falle etwaiger Verarbeitungsungenauigkeiten sind wir verpflichtet um eine schnelle und gerechte Lösung zu finden. Wenn ein Benutzer auf einen Verarbeitungsfehler stößt, erstatten wir dem Benutzer bei seiner ersten Anfrage sofort den vollständigen Betrag zurück. Darüber hinaus bieten wir dem Nutzer ohne zusätzliche Kosten die Erstellung eines Fotos für jedes ausgewählte Dokument an. Dieses Versprechen ist ein Beispiel für unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Qualität unserer Dienstleistungen.
Einschränkung der Verantwortlichkeit
PhotoGov.com haftet für alle Ansprüche bezüglich unserer Dienstleistungen oder verarbeiteten Bilder ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für den jeweiligen Dienst bezahlt. Unter keinen Umständen kann PhotoGov.com für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder verarbeiteter Bilder ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Geltende Gesetzgebung
Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union und wird entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.
Änderungen unserer Rückerstattungsrichtlinien
PhotoGov.com hat das Recht, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu überarbeiten. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website wirksam. Durch die fortgesetzte Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, an die jeweils aktuelle Rückerstattungsrichtlinie gebunden zu sein.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattung haben Wenn Sie Richtlinien haben oder Hilfe bei einem Erstattungsantrag benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@photogov.com. Durch die Nutzung der Dienste von PhotoGov.com erkennen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien an und stimmen ihnen zu, die zum Schutz Ihrer Rechte und zur Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten europäischen gesetzlichen Anforderungen erstellt wurden. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Exzellenz unseres automatischen Fotoverarbeitungsdienstes.
Erstattungsvoraussetzungen
Damit ein Benutzer Anspruch auf eine Rückerstattung hat, gelten diese Bedingungen muss erfüllt sein:
- Das verarbeitete Bild entspricht nicht den spezifischen Dokumentkriterien, obwohl der Benutzer ein geeignetes Selfie oder Foto bereitgestellt hat, das den ursprünglichen Richtlinien entspricht.
- Der Benutzer hat unser Support-Team kontaktiert, um das Problem zu melden, und alle erforderlichen Informationen bereitgestellt, damit wir das Problem identifizieren und lösen können.
Erstattungsverfahren
Wenn ein Benutzer aufgrund der oben genannten Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung hat, werden die folgenden Schritte unternommen:
- Der Benutzer muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einen Rückerstattungsantrag bei unserem Support-Team einreichen das verarbeitete Bild.
- Wenn wir den Erstattungsantrag erhalten, wird unser Team die Angelegenheit untersuchen und feststellen, ob die Erstattung gerechtfertigt ist.
- Wenn dem Erstattungsantrag stattgegeben wird, erhält der Benutzer eine volle Rückerstattung der Servicegebühr innerhalb von 30 Tagen nach der Genehmigung.
Umgang mit Verarbeitungsungenauigkeiten
Im Falle etwaiger Verarbeitungsungenauigkeiten sind wir verpflichtet um eine schnelle und gerechte Lösung zu finden. Wenn ein Benutzer auf einen Verarbeitungsfehler stößt, erstatten wir dem Benutzer bei seiner ersten Anfrage sofort den vollständigen Betrag zurück. Darüber hinaus bieten wir dem Nutzer ohne zusätzliche Kosten die Erstellung eines Fotos für jedes ausgewählte Dokument an. Dieses Versprechen ist ein Beispiel für unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Qualität unserer Dienstleistungen.
Einschränkung der Verantwortlichkeit
PhotoGov.com haftet für alle Ansprüche bezüglich unserer Dienstleistungen oder verarbeiteten Bilder ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für den jeweiligen Dienst bezahlt. Unter keinen Umständen kann PhotoGov.com für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder verarbeiteter Bilder ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
Geltende Gesetzgebung
Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union und wird entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.
Änderungen unserer Rückerstattungsrichtlinien
PhotoGov.com hat das Recht, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu überarbeiten. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website wirksam. Durch die fortgesetzte Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, an die jeweils aktuelle Rückerstattungsrichtlinie gebunden zu sein.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattung haben Wenn Sie Richtlinien haben oder Hilfe bei einem Erstattungsantrag benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@photogov.com. Durch die Nutzung der Dienste von PhotoGov.com erkennen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien an und stimmen ihnen zu, die zum Schutz Ihrer Rechte und zur Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten europäischen gesetzlichen Anforderungen erstellt wurden. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Exzellenz unseres automatischen Fotoverarbeitungsdienstes.
