Politica de Reembolso
No PhotoGov.com, nós nos esforçamos para garantir o nível máximo de satisfação do cliente enquanto aderimos a todos os requisitos legais pertinentes. Nossas Diretrizes de Reembolso foram meticulosamente formuladas para se alinhar à legislação europeia, protegendo e defendendo os direitos de nossos usuários. Revise as diretrizes a seguir para entender nosso processo de reembolso e devolução para nosso serviço de processamento automático de fotos.
Qualificações de reembolso
Para que um usuário se qualifique para reembolso, estas condições devem ser atendidos:
Procedimento de reembolso
Se um usuário for elegível para reembolso com base nas condições acima, as etapas subsequentes serão realizadas:
Lidando com imprecisões de processamento
Em caso de imprecisões de processamento, estamos comprometidos para chegar a uma resolução rápida e equitativa. Se um usuário encontrar um erro de processamento, devolveremos instantaneamente o valor total ao usuário em sua solicitação inicial. Além disso, forneceremos ao usuário a preparação de uma foto para qualquer documento selecionado sem nenhum custo adicional. Este compromisso exemplifica nossa dedicação à satisfação do cliente e à qualidade de nosso serviço.
Restrição de responsabilidade
Responsabilidade do PhotoGov.com por quaisquer reivindicações relacionadas a nossos serviços ou imagens processadas é limitado ao valor pago pelo usuário pelo serviço específico. Sob nenhuma circunstância o PhotoGov.com será responsabilizado por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes ou relacionados à utilização de nosso serviço ou quaisquer imagens processadas.
Legislação Aplicável
Esta Diretriz de Reembolso será regida e interpretada de acordo com as leis dos Estados Unidos e da União Europeia, desconsiderando seus conflitos de provisões legais.
Alterações em Nossas Diretrizes de Reembolso
PhotoGov.com tem o direito de modificar ou revisar esta Diretriz de Reembolso a qualquer momento sem notificação prévia. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política revisada em nosso site. Seu uso contínuo de nosso serviço significa que você concorda em se comprometer com a Diretriz de Reembolso atual.
Detalhes de contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nosso Reembolso Orientações ou precisar de ajuda com uma solicitação de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@photogov.com. Ao utilizar os serviços do PhotoGov.com, você reconhece e concorda com nossas Diretrizes de Reembolso, elaboradas para proteger seus direitos e garantir nossa conformidade com todos os requisitos legais europeus relevantes. Orgulhamo-nos do nosso compromisso com a satisfação do cliente e da excelência do nosso serviço de processamento automático de fotos.
Qualificações de reembolso
Para que um usuário se qualifique para reembolso, estas condições devem ser atendidos:
- A imagem processada não atende aos critérios específicos do documento, mesmo que o usuário tenha fornecido uma selfie ou foto apropriada de acordo com as diretrizes iniciais.
- O usuário entrou em contato com nossa equipe de suporte para relatar o problema e forneceu todas as informações necessárias, permitindo-nos identificar e resolver o problema.
Procedimento de reembolso
Se um usuário for elegível para reembolso com base nas condições acima, as etapas subsequentes serão realizadas:
- O usuário deve enviar uma solicitação de reembolso à nossa equipe de suporte em até 14 dias após a obtenção a imagem processada.
- Ao recebermos o pedido de reembolso, nossa equipe investigará o assunto e determinará se o reembolso é justificado.
- Se o pedido de reembolso for atendido, o usuário receberá um reembolso total da taxa de serviço no prazo de 30 dias após a aprovação.
Lidando com imprecisões de processamento
Em caso de imprecisões de processamento, estamos comprometidos para chegar a uma resolução rápida e equitativa. Se um usuário encontrar um erro de processamento, devolveremos instantaneamente o valor total ao usuário em sua solicitação inicial. Além disso, forneceremos ao usuário a preparação de uma foto para qualquer documento selecionado sem nenhum custo adicional. Este compromisso exemplifica nossa dedicação à satisfação do cliente e à qualidade de nosso serviço.
Restrição de responsabilidade
Responsabilidade do PhotoGov.com por quaisquer reivindicações relacionadas a nossos serviços ou imagens processadas é limitado ao valor pago pelo usuário pelo serviço específico. Sob nenhuma circunstância o PhotoGov.com será responsabilizado por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes ou relacionados à utilização de nosso serviço ou quaisquer imagens processadas.
Legislação Aplicável
Esta Diretriz de Reembolso será regida e interpretada de acordo com as leis dos Estados Unidos e da União Europeia, desconsiderando seus conflitos de provisões legais.
Alterações em Nossas Diretrizes de Reembolso
PhotoGov.com tem o direito de modificar ou revisar esta Diretriz de Reembolso a qualquer momento sem notificação prévia. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política revisada em nosso site. Seu uso contínuo de nosso serviço significa que você concorda em se comprometer com a Diretriz de Reembolso atual.
Detalhes de contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nosso Reembolso Orientações ou precisar de ajuda com uma solicitação de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@photogov.com. Ao utilizar os serviços do PhotoGov.com, você reconhece e concorda com nossas Diretrizes de Reembolso, elaboradas para proteger seus direitos e garantir nossa conformidade com todos os requisitos legais europeus relevantes. Orgulhamo-nos do nosso compromisso com a satisfação do cliente e da excelência do nosso serviço de processamento automático de fotos.
